Az év első fél évben 1383 fogyasztói beadvány érkezett a kormányhivatalokhoz, a legtöbb panasz a közszolgáltatásokhoz kapcsolódó számlázással, és elszámolással volt összefüggésben – közölte a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság. A legtöbb beadvány a villamos energia közszolgáltatással volt kapcsolatos. A leggyakrabban a számlázás, az elszámolás, valamint a panaszkezelés okozott vitás helyzetet, de gyakran merültek fel kérdések a mérőkkel, méréssel és leolvasással kapcsolatban is.