A természetes emberi beszéd működésének alaposabb megértését célozza az a kutatási együttműködési megállapodás, amely a Szegedi Tudományegyetem és a K&H Csoport képviselői között született. A kutatási együttműködés célja a természetes nyelvi megértés finomítása és integrációja olyan, minden K&H-ügyfél számára elérhető digitális asszisztens számára, amelynek a működése mesterséges intelligencián alapul. Németh Balázs, a K&H innovációs vezetője elmondta, a tudományos élet képviselői nagy segítséget tudnak nyújtani abban, hogy a digitális pénzügyi asszisztens hibátlanul megértse az ügyfelek szóban megfogalmazott igényeit, azokra érdemben tudjon reagálni, és végre tudja hajtani utasításaikat.