Új e-mail címen kell bejelenteni, ha probléma van a szegedi Lime-okkal. A korábbi, Szegedi Közlekedési Társasághoz köthető e-mailcím már nem működik. Azért is változott a panaszbejelentő e-mailcím, mert a Lime és a Szegedi Közlekedési Társaság közötti üzemeltetési szerződés lejárt, azt nem hosszabbították meg.