Jelentősnek mondható leépítést hajt végre az OTP Bank – tudta meg a Telex. A lap kérdéseire a pénzintézet azt írta, nagy sikereket ért el az OTP Bank az elmúlt években a digitalizáció, azon belül is az ügyfélélmény és a szolgáltatásbiztonság területén, ám ahhoz, hogy a sikert fenn tudják tartani, különféle intézkedésekre van szükség: elküldenek például ezzel összefüggésben mintegy kétszáz főt a bank digitális divíziójától. A lépések célja egy, a jelenleginél is hatékonyabb, jövőorientált, így fenntartható működés kialakítása, amely hosszú távon is támogatja a bank stratégiai céljait és a fejlesztési hatékonyság növelésén keresztül szolgálja az ügyfélélmény további erősítését.