A Michael átlépte azt a bűvös határt, amit még egy életrajzi filmalkotásnak sem sikerült: a produkció jegyeladásai hivatalosan is meghaladták az egymilliárd dollárt. Mindezt annak ellenére, hogy a film erősen felborzolta a kedélyeket a mozitermeken kívül. A pop királyának lánya, Paris Jackson például levette a kezét a filmről, és heves kritikával illette azt, mondván, a készülő alkotás tele van ferdítésekkel.