Paula, a robot a hódmezővásárhelyi városháza legújabb munkatársa. Márki-Zay Péter polgármester Facebook-videójából kiderül, a mesterséges intelligenciával működő robot az ügyféltájékoztatást és az ügyfélszolgálati munkát segíti. A Paula névre keresztelt, magyar fejlesztésű robot eligazítja a hivatalba érkezőket, és a jövőben akár telefonon is képes lesz segíteni az ügyfeleknek. A rendszer egyszerre akár száz hívást is tud kezelni, amivel jelentősen csökkentheti a várakozási időt.