Takács Péter szerint emailben kell jelezni, ha valaki hosszú várakozási időt tapasztal a kórházi ellátásban. Az egészségügyi államtitkár Facebook-kommentben azt írta egy embernek, aki a többéves műtéti várólisták miatt panaszkodott, hogy aki hasonló esettel találkozik, jelezze a problémát emailben. Az RTL beszámolója szerint a kommentelő novemberben 2029-re kapott volna sérvműtétre időpontot állami ellátásban, ezért végül magánklinikára ment. Az egészségügyi államtitkárság azt közölte, az adott kórház főigazgatójának kell ilyen esetben írni.