Szünetel a személyes ügyintézés a közműszolgáltatásoknál. Hétfőtől március 22-ig felfüggeszti a személyes ügyintézést, és digitális platformokon – online, telefonon, illetve e-mailben – várja a megkereséseket a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH), az ELMŰ-ÉMÁSZ energiacég és az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. A Közmű-szabályozási Hivatal arra kéri a fogyasztókat, hogy csak sürgős és valóban fontos esetekben hívják őket, az MVM pedig applikációjuk használatát ajánlja ügyfeleiknek a gyorsabb ügyintézés érdekében.